Όροι χρήσης

• Ο ιστότοπος www.inizio.gr αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και πώλησης/διάθεσης (χονδρική και λιανική) των προϊόντων της επιχείρησης με Α.Φ.Μ. 136093606/ Δ.Ο.Υ. E’ Θεσσαλονίκης και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 059063104000, η οποία έχει την έδρα της στην πόλη της Θεσσαλονίκης, στην οδό 14 ΗΡΩΩΝ 5, ΕΥΚΑΡΠΙΑ ΤΚ 564 29. Το τηλ. Επικοινωνίας είναι το 2311249365 και το e-mail:info@inzio.gr.

  Οι κατωτέρω όροι εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε χρήστης/επισκέπτης/πελάτης που έχει πρόσβαση, περιηγείται, συναλλάσσεται ή γενικότερα χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κάτωθι όρους. Εάν ωστόσο δεν συμφωνεί με τους όρους, τότε οφείλει να αποχωρήσει από τον ιστότοπο, να παύσει τη χρήση αυτού καθώς επίσης και κάθε συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα. Πριν προβείτε, στην χρήση παρακαλείσθε όπως διαβάσετε τους παρακάτω όρους.

  Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς τροποποίησης-ανανέωσης των όρων του παρόντος. Συστήνεται να επισκέπτεστε συχνά την ιστοσελίδα που δημοσιεύονται οι όροι για σχετική ενημέρωση.

  Προϊόντα

  Τα προϊόντα προς πώληση στην ιστοσελίδα διατίθενται εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Σε περίπτωση εξαντλήσεως των αποθεμάτων του προϊόντος μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, η επιχείρηση ενημερώνει τον χρήστη (μέσω e-mail) και προτείνει την αντικατάσταση του προϊόντος ή την επιστροφή των χρημάτων του εντός 15 ημερών.

  Η www.inizio.gr πληροφορεί τον χρήστη για τα βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων (τιμή, μέγεθος, χρώμα, υλικό, συντήρηση, σχήμα). Προτείνεται στον χρήστη η προσεκτική ανάγνωση των χαρακτηριστικών αυτών, δεδομένου ότι η επιλογή και αγορά ενός προϊόντος αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

  Παραγγελία

  Η αγοραπωλησία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος συνιστά σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως, ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί. Η παραγγελία από τον πελάτη αποτελεί δεσμευτική πρόταση αγοράς προϊόντος στη συνολική τιμή που αναγράφεται κατά την υποβολή της παραγγελίας. Έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος δύναται να συνάψει ο πελάτης που είναι δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με την εθνική νομοθεσία.

  Η διαδικασία αγοράς έχει ως εξής:
  Ο πελάτης επιλέγει το προϊόν που επιθυμεί να αγοράσει, πατάει “Προσθήκη στο καλάθι”. Το προϊόν μεταφέρεται αυτόματα στο καλάθι αγορών (παρέχεται δυνατότητα προσθήκης επιπρόσθετων προϊόντων στο καλάθι και διαγραφή των ήδη υπαρχόντων σε αυτό).
  Αφού ολοκληρώσει την επιλογή των προϊόντων, πατάει την ένδειξη “Ολοκλήρωση παραγγελίας” στο καλάθι αγορών και ακολουθεί τα βήματα για την ολοκλήρωση της αγοράς με την καταχώρηση των στοιχείων αποστολής και πληρωμής. Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την αποδοχή της από την www.inizio.gr με την αποστολή έγγραφης σχετικής επιβεβαίωσης προς τον πελάτη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αυτός υπέδειξε κατά την υποβολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν λάβει μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσει με την επιχείρηση.

  Για ακύρωση παραγγελίας που είναι υπό επεξεργασία στην αποθήκη μας, ή είναι προς αποστολή (έχει παραδοθεί στην ΕΛΤΑ Courier για να σας το παραδώσει), ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό με την επιχείρηση, είτε τηλεφωνικά ή μέσω email .

  Εγγραφή στο newsletter

  Η εγγραφή του χρήστη/πελάτη στο newsletter της επιχείρησης γίνεται κατόπιν δικής του επιλογής και δεν αποτελεί υποχρέωση για την εκπλήρωση της αγοράς από το ηλεκτρονικό κατάστημα www. inizio.gr ή για την παροχή άλλων υπηρεσιών (πχ. περιήγηση στο διαδικτυακό τόπο). Η εγγραφή στο newsletter, ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη.

  Ο πελάτης/χρήστης της ιστοσελίδας δύναται να προβεί σε παραγγελία από το www. inizio.gr ως επισκέπτης ή και να δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη.

  Εγγραφή/Παραγγελία

  Ο χρήστης όταν εγγράφεται στις υπηρεσίες του www. inizio.gr ή πραγματοποιεί παραγγελίες, δεσμεύεται να παρέχει αληθείς και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται στις σχετικές αιτήσεις ή φόρμες παραγγελιών για πρόσβαση στις υπηρεσίες ή την αγορά αγαθών.

  Τρόποι πληρωμής: Οι εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής που διαθέτει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι κάτωθι:

  1. Αντικαταβολή:Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας. Μόλις ο υπάλληλος της ταχυμεταφορικής εταιρείας φτάσει στον χώρο σας ώστε να σας παραδώσει τα προϊόντα, καταβάλετε την αξία της παραγγελίας σας σε μετρητά.
  2. Πιστωτική Κάρτα: Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε μέσα αποθήκευσης της επιχείρησης κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας Eurobank που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών. Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες VISA, MasterCard και American Express.
  3. Paypal: Πρόκειται για μια online υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων. Ο παραλήπτης λαμβάνει μόνο χρήματα αλλά ποτέ αριθμούς καρτών. Τα στοιχεία της κάρτας του πελάτη γνωστοποιούνται αποκλειστικά και μόνο στο PayPal.
  4. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
     Υφίσταται η δυνατότητα πληρωμής με την κατάθεση του ποσού στους εξής τραπεζικούς λογαριασμούς:
     ALPHA 729002002000987, IBAN GR7401407290729002002000987
     ΕΘΝΙΚΗ 22400285171 , IBAN GR5401102240000022400285171
     EUROBANK 0026.0125.80.0200980078 , IBAN GR70026012500000800200980078
     ΠΕΙΡΑΙΩΣ 6712-126058-596, IBAN GR0301717120006712126058596
     ATTIKA 85036718, IBAN GR4701608800000000085036718

  Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σας, παρακαλείστε να αναφέρετε και τον κωδικό της παραγγελίας σας, κατά την μεταφορά του ποσού.

  Στις παραγγελίες άξιας άνω των 100,00 € παρέχεται η δυνατότητα εξόφλησης σε άτοκες δόσεις (έως 6).

  Επιπλέον, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής μεταξύ απόδειξης λιανικής πώλησης και τιμολογίου. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες.

  Πολιτική τιμών

  Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€). Τα προϊόντα τιμολογούνται στην τιμή που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδες συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών στο ηλεκτρονικό της κατάστημα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω του διαδικτυακού της τόπου.

  Ασφάλεια

  H ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL της τράπεζας Eurobank, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

  Αποστολή Προϊόντων

  Η αποστολή των προϊόντων εντός Ελλάδος πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων μερών από την μέρα της παραγγελίας με ΕΛΤΑ Courier ή με Γενική Ταχυδρομική (έξοδα αποστολής 4€ συν 2€ η αντικαταβολή) χωρίς επιπλέον επιβάρυνση για τις δυσπρόσιτες περιοχές. Στο χρόνο παράδοσης δεν περιλαμβάνεται το αρχικό στάδιο επεξεργασίας της 24ωρης παραγγελίας καθώς και τα Σάββατα, Κυριακές, ή τυχόν αργίες.

  Οι παραδόσεις γίνονται σε εργάσιμες ημέρες μεταξύ Δευτέρας και Παρασκευής. Αν για λόγους ανωτέρας βίας καθυστερήσει η παράδοση, η www. inizio.gr δεν φέρει ευθύνη.

  Για παραγγελίες άνω των 40 € τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για την Ελλάδα.Τα έξοδα αποστολής για το εξωτερικό διαμορφώνονται κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης και η χρέωση είναι ανάλογη του βάρους και του όγκου της εκάστοτε παραγγελίας.

  Σε περίπτωση που η μεταφορική εταιρία δεν εντοπίσει τον παραλήπτη στην από μέρους του υποδεικνυόμενη διεύθυνση, επιστρέφει το προϊόν στην επιχείρηση.

  Αλλαγή/επιστροφή προϊόντων:

  Αλλαγές/επιστροφές γίνονται μόνο στα προιόντα που ανήκουν στις κατηγορίες κολάν (οχι καλσο-κολαν) και κάλτσες. Εμπορεύματα που ανήκουν στην κατηγορία των εσωρούχων (όπως μποξερ,σλιπ αλλα και καλσόν και καλτσοδετες) δεν επιστρέφονται ή αντικαθίστανται.

  Δωρεάν αλλαγές γίνονται σε όλα τα κολάν (δεν ισχύει σε συνδυασμό με άλλη προσφορά η έκπτωση). Στην περίπτωση αυτήν τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα νέας αποστολής καλύπτονται από την επιχείρηση. Η επιλογή της μεταφορικής εταιρειας-courier γίνεται από την εταιρία INIZIO.Η αλλαγή θα πρέπει να γίνει με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από το επιστρεφόμενο. Εάν η τιμή του νέου προϊόντος είναι υψηλότερη από το προϊόν που επιστρέφεται, αυτό παραδίδεται μόνο κατόπιν καταβολής της συμπληρωματικής πληρωμής.

  Για οποιαδηποτε άλλη αλλαγή τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα νέας αποστολής καλύπτονται από τον πελάτη.

  Δεν γίνονται αλλαγές σε προιόντα που δεν βρίσκονται στην αρχικη τους συσκευασία. Εξαιρούνται οι περιπτώσεις που έχει αποσταλεί από λάθος της επιχείρησης ελαττωματικό ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που αιτήθηκε ο πελάτης. Στην περίπτωση αυτήν τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα νέας αποστολής καλύπτονται από την επιχείρηση.

  Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει/αντικαταστήσει το προϊόν για ένα διαφορετικό εντός 7 ημερών από την παραλαβή της αρχικής παραγγελίας.

  Η επιχείρηση δικαιούται να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος μόνο στην περίπτωση που δεν φέρει φθορά (μυρωδιές, βρωμιές, φθορές, κακώσεις), βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του.

  Όλες οι αλλαγές προϋποθέτουν τηλεφωνική επικοινωνία (2311249365, Δευτέρα-Παρασκευή, ώρες 09:00-17:00) ή την επικοινωνία μέσω email (info@inizio.gr). Για την λήψη του νέου προϊόντος θα πρέπει πρώτα η επιχείρηση να έχει παραλάβει και ελέγξει το δέμα που έχετε προς επιστροφή.

  Υπαναχώρηση

  Ο πελάτης δύναται να υπαναχωρήσει της αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος χωρίς να αναφέρει τους λόγους ή να παρέχει οποιαδήποτε εξήγηση. Στην περίπτωση αυτή, επιστρέφει το προϊόν και λαμβάνει πίσω τα χρήματα του. Η επιχείρηση δικαιούται να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος μόνο στην περίπτωση που δεν φέρει φθορά (μυρωδιές, βρωμιές, φθορές, κακώσεις)βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και συνοδεύεται από όλα τα σχετικά έγγραφα. Σε αντίθετη περίπτωση το προϊόν επιστρέφεται και πάλι στον πελάτη με δική του χρέωση και η υπαναχώρηση είναι σαν να μην έχει ασκηθεί.

  Πριν τη λήξη της ανωτέρω προθεσμίας ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει την επιχείρηση για την υπαναχώρηση από την σύμβαση πώλησης με έγγραφη δήλωση την οποία θα αποστείλει α) με e-mail β) ταχυδρομικώς. Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης προσφέρεται εδώ. Η χρήση της συγκεκριμένου υποδείγματος δεν είναι δεσμευτική.

  Το προϊόν επιστρέφεται στη διεύθυνση: 14 ΗΡΩΩΝ 5, ΕΥΚΑΡΠΙΑ ΤΚ 56430. Η επιχείρηση θα επιστρέψει τα χρήματα που έλαβε από τον πελάτη. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων από την επιχείρηση συντελείται δίχως υπαίτια καθυστέρηση, το αργότερο εντός δέκα μερών από την ημερομηνία που παραλάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Η επιστροφή πραγματοποιείται με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού που θα υποδείξει ο πελάτης στην επιχείρηση μας.

  Επιστροφή Εμπορευμάτων

  Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ο πελάτης οφείλει να τα παραδίδει στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, με τις αρχικές σημάνσεις επί των προϊόντων, μαζί με όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν.

  Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα

  Το σύνολο του υλικού και περιεχομένου του www. inizio.gr (κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες, λογισμικό, αρχεία ήχου-βίντεο, σχεδιασμός) συνιστά πνευματική ιδιοκτησία της www.inizio.gr και προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Ως εκ τούτου, απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού αυτού.

  Εφαρμοστέο Δίκαιο-Δικαιοδοσία

  Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση του παρόντος ιστοχώρου, εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό Δίκαιο και αποκλειστικώς αρμόδια τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

  Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

  Διαβάστε εδώ την Πολιτική Ασφαλείας και Απορρήτου - Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της επιχείρησης μας που συμμορφώνεται με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

  Ευθύνη

  Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη (άμεση,
  έμμεση) για την θετική ή αποθετική ζημία του χρήστη του www. inizio.gr, όταν η τελευταία είναι απότοκος παράνομων ενεργειών τρίτων, διάδοσης ιών κατά τη διάρκεια χρήσης της ιστοσελίδας ή αναπαραγωγής στοιχείων του περιεχομένου της ή προβλημάτων που ενδέχεται να παρουσιασθούν κατά τη χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών.